Mitte Oktober hat der Duftmarketing-Spezialist DOMI sense zusammen mit Juan Amador, Österreichs einzigem 3-Sterne-Koch, bei einem „Menü der Sinne“ den geladenen Gästen eine Melange aus Aromen für Nase und Gaumen aufgetischt. Von der geeisten Auster mit dem passenden Duft namens „Shiny Seaweed“ bis zum Apfelstrudel mit Weihnachtsduft wurde alles kredenzt.
LEADERSNET hat den „aromatischen“ Abend dazu genutzt, um Lisa Kriegler, CEO von DOMI sense, zu interviewen.
LEADERSNET: Was ist denn das eigentlich genau, was DOMI sense da gemeinsam mit Juan Amador anbietet?
Kriegler: Wir kreieren hier etwas ganz Neues. Juan Amador ist ein Koch mit absoluter Leidenschaft, der die tollsten Gerichte kreiert. Und wir von DOMI Sense kreieren die tollsten und schönsten Düfte. Diese Gemeinsamkeit war auch für unsere Kooperation ausschlaggebend. Wir haben für jeden seiner Gänge einen Duft gemeinsam mit Juan Amador entwickelt, mit dem jeder einzelne Gang vorm Servieren beduftet wird. Dabei wird im Raum ein Aroma versprüht, das die Sinne anregt. Für die Gäste ergibt das ein ganz neues Geschmacks- und Geruchserlebnis.
LEADERSNET: Ihr bietet für Firmen Signature-Düfte an. Was verbirgt sich hinter diesem Duftmarketing?
Kriegler: Duftmarketing ist weltweit eigentlich bereits gut etabliert. Langsam kommt es auch in unsere Breiten. Ziel ist es, mit dem Duft die Kund:innen stärker an eine Marke zu binden. Düfte haben dabei einen großen Vorteil: Sie bleiben länger in Erinnerung, wecken Emotionen und sind direkt mit unserem Gehirn verbunden. Somit fühlen sich Gäste, Kund:innen aber beispielsweise auch Patient:innen in der Ordination mit einem passenden Aroma viel wohler.
Darüber hinaus profitieren auch Mitarbeiter:innen von Unternehmen von einem Signature-Duft. Hier kann man beispielsweise Düfte einsetzen, die entspannend oder konzentrationsfördernd wirken. Hauptsächlich wird Duftmarketing von Firmen jedoch dazu eingesetzt, um Kund:innen eine schönere Atmosphäre zu bieten, sie zum längeren Verweilen einzuladen und so eventuell auch den Umsatz zu steigern.
Ein Signature-Duft ist ein speziell und exklusiv auf das Unternehmen bzw. auf eine Marke abgestimmtes Aroma, welches dann das Unternehmen bzw. die Marke repräsentiert.
LEADERSNET: Beim Event Juan Amador und DOMI sense sind viele honorige Gäste anwesend. Kann man eigentlich sagen, man muss sich auch riechen können?
Kriegler: Man muss sich natürlich riechen können. Bei diesem Event verwenden wir den wunderbaren Duft „Mint Lime“, den Juan Amador ausgesucht hat. Dieser ist in allen Räumlichkeiten zu riechen. Unsere Gäste sind aber auch so durchwegs äußerst angenehme Menschen, die man alle gut riechen kann.
LEADERSNET: Wofür steht die Marke DOMI sense?
Kriegler: DOMI sense steht für Duftmarketing „Made in Austria“. Wir kreieren tolle Raumaromen, die mit einem Diffusor verbreitet werden. Diese Duftmaschinen werden für uns in Deutschland hergestellt. Unsere Aromen sind allesamt natürliche Aromen und IFRA-zertifiziert. Hergestellt werden sie in Südfrankreich. Mit diesen Aromen versuchen wir, eine schöne Wohlfühlatmosphäre in den einzelnen Räumen unserer Kund:innen zu kreieren.
LEADERSNET: Wie kommt man als Unternehmen zu seinem persönlichen Duft. Darf man sich diesen selbst „erriechen“?
Kriegler: Wir haben zum einen einen Signature-Duft. Dabei handelt es sich um ein speziell an das jeweilige Unternehmen angepasstes Aroma. Dieses wird gemeinsam mit dem:der Kund:in so kreiert, dass er perfekt auf die Firma bzw. Marke abgestimmt ist. Zum anderen haben wir für alle Kund:innen eine extrem breite Auswahl an bestehenden Aromen. Hier ist im Normalfall für jeden etwas Passendes dabei.